گزارش اقدامات مسئولیت اجتماعی گروه اسنپ در ۱۴۰۴؛
از ۱۷ میلیون سفر بدون کمیسیون تا ۱ و دو دهم میلیون مشارکت در نیکوکاری
به گزارش نکسترو، گروه اسنپ در ۱۴۰۴ مجموعه ای از طرح های مسئولیت اجتماعی را در حوزه های معافیت ها و تخفیف ها، نیکوکاری و دسترس پذیری اجرا کرد.
به گزارش تجاری خبرگزاری مهر، گروه اسنپ در ۱۴۰۴ مجموعه ای از طرح های مسئولیت اجتماعی را در حوزه های معافیت ها و تخفیف ها، نیکوکاری و دسترس پذیری اجرا کرد. مجموع ارزش این اقدامات به ۱۶۴ میلیارد و ۱۰۳ میلیون تومان رسید که بخش عمده آن به معافیت کاربران راننده از پرداخت کمیسیون اختصاص داشت. دفاع از خانواده های کم برخوردار، مشارکت کاربران در طرح های نیکوکاری، توسعه دسترس پذیری برای افراد دارای معلولیت و اجرای طرح هایی در حوزه سلامت و ایمنی نیز از دیگر اقدامات گروه اسنپ در این سال بود.
بر اساس داده های گزارش عملکرد ۱۴۰۴ گروه اسنپ، بیشترین سهم از ارزش ریالی طرح های مسئولیت اجتماعی به معافیت از پرداخت کمیسیون کاربران راننده اختصاص دارد. معافیت کاربران راننده دارای معلولیت، که از ۱۳۹۶ شروع شده بود، در ۱۴۰۴ هم ادامه پیدا کرد. در این سال خانواده های اهداکنندگان عضو نیز به مدت ۶ ماه از این حمایت بهره مند شدند. در مجموع، ۲۲٬۹۲۱ کاربر راننده در ۱۴۰۴ از پرداخت کمیسیون معاف شدند و ارزش این معافیت ها به بالای ۱۵۰ میلیارد و ۶۴۷ میلیون تومان از مجموع ۱۶٬۹۹۲٬۳۸۱ سفر رسید.
طبق گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ، در روز جهانی اهداکننده ی خون و در طول سال، اسنپ خودرو با هدف کمک به تامین ذخیره ی بانک خون، تخفیف هایی برای سفر رفت وبرگشت به مراکز اهدای خون در سرتاسر کشور درنظر گرفت. بعد از حادثه انفجار بندر شهید رجایی نیز کد تخفیف 100درصدی رفت وبرگشت به مرکز انتقال خون هرمزگان به مدت ۴۸ ساعت فعال و ۳۷۹ سفر با استفاده از این کد انجام شد.
اسنپ همینطور برای کاهش هزینه های رفت وآمد موسسه های نیکوکاری، تخفیف ۲۰درصدی استفاده از سرویسهای خودرو، باکس و بایک را درنظر گرفته است. در سالی که گذشت ۷۹ موسسه نیکوکاری از این تخفیف استفاده کردند. در این سال با استفاده از تخفیف های مسئولیت اجتماعی اسنپ بیشتر از ۳۰ هزار سفر اسنپی به ارزش بیشتر از ۷۴۹ میلیون تومان به مقصد رسید.
مشارکت ۱/۲ میلیونی کاربران اسنپ در نیکوکاری کلاب
گزارش اسنپ اعلام می کند کاربران اسنپ در ۱۴۰۴ در مجموع ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار بار در طرح های نیکوکاری کلاب مشارکت کردند. ارزش ۳ طرح اجراشده در این بخش در مجموع ۲ میلیارد و ۴۰۰ میلیون تومان اعلام شده است.
یکی از این طرح ها به آموزش و توان افزایی ۶۳ تسهیل گر محلی از زابل و چابهار اختصاص داشت. در طرح دیگر، بعد از جنگ ۱۲ روزه و با هدف کمک به ادامه فعالیت موسسه هایی که با کاهش منابع مالی روبرو شده بودند، به ۸ موسسه نیکوکاری منتخب، هر کدام ۱۰۰ میلیون تومان پرداخت گردید.
سومین طرح نیز به تامین بخشی از هزینه داروی ۴۰۰ کودک دارای معلولیت اختصاص داشت که به شکل شبانه روزی در موسسه خیریه بچه های آسمان کامران زندگی می کنند.
نگاهی به طرح های حمایت اجتماعی اسنپ
بخش دیگری از اقدامات ۱۴۰۴ به حمایت های اجتماعی و پاسخ به نیازهای ایجادشده جامعه در وضعیت مختلف اختصاص داشت. اسنپ مجموع ارزش این طرح ها را ۱۰ میلیارد و ۲۸۰ میلیون تومان اعلام نموده است.
پس از حادثه انفجار بندر شهید رجایی، اسنپ دکتر به مدت یک هفته مشاوره مجانی روان شناسی به مردم شهر بندرعباس عرضه کرد.
در یکی دیگر از طرح های اجتماعی، اسنپ مارکت با همکاری «جمعیت طلوع بی نشان ها» و «پیام صلح رهایی»، بیشتر از ۸ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان کالای سوپرمارکتی را میان خانواده های نیازمند توزیع کرد. این سرویس سفارش های سالم مرجوع شده را در آخر هر روز با همکاری مراکز نیکوکاری در اختیار خانواده های کم برخوردار قرار داد.
سرویس های مختلف اسنپ اقدام هایی نیز در حوزه های ایمنی، سلامت، محیط زیست و آموزش انجام دادند. اسنپ باکس، در شش ماه اول سال، بیشتر از ۷۷ هزار قلم تجهیزات ایمنی و رفاهی در اختیار کاربران راننده خود قرار داد. در حوزه سلامت، اسنپ خودرو برای دومین سال پی در پی کمپین آگاهی بخشی در رابطه با سرطان سینه را اجرا کرد و اسنپ دکتر نیز در ماه آگاهی بخشی در رابطه با این بیماری، تخفیف مشاوره با پزشک متخصص زنان عرضه داد.
اسنپ خودرو همینطور هم زمان با حریق جنگلهای هیرکانی، کمپینی با مبحث صیانت از جنگلها اجرا کرد. در قسمت دیگری از اقدامات محیط زیستی نیز اسنپ تریپ از ۱۲ هتل سبز حمایت کرد و اسنپ مارکت از راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای بهینه سازی مسیر ارسال سفارش ها و مدیریت مصرف سوخت بهره برد.
بیش از ۱۶۱ هزار کاربر نوع معلولیت خویش را ثبت کرده اند
دسترس پذیری، بخش دیگری از اقدامات مسئولیت اجتماعی اسنپ است که از ۱۴۰۱ شروع شده و توسعه و بهبود آن همچنان ادامه دارد. تا پایان ۱۴۰۴، تعداد ۱۶۱ هزار و ۶۹۳ کاربر نوع معلولیت خویش را در اپلیکیشن ثبت کرده اند.
بر اساس این داده ها، بیشتر از ۱۴۲ هزار کاربر مسافر و بیشتر از ۱۹ هزار کاربر راننده نوع معلولیت خویش را در اپلیکیشن ثبت کرده اند. کاربران راننده و مسافر با ثبت ناشنوایی و کم شنوایی خود می توانند نوع معلولیت خویش را در هر سفر به طرف مقابل اطلاع دهند. با این اقدام کاربر مقابل آموزش موردنیاز برای برقراری ارتباط با او و استفاده از قابلیت چت درون برنامه ای را دریافت می کند.
برای کاربران مسافر نابینا و کم بینا نیز امکان اتصال اسنپ به برنامه های صفحه خوان فراهم گشته است. در صورت ثبت نوع معلولیت نابینایی یا کم بینایی کاربر مسافر، این مساله به کاربر راننده اطلاع داده می شود و کاربر راننده در رابطه با نحوه تعامل با کاربر مسافر راهنمایی لازم را دریافت می کند.
همچنین کاربران مسافر و راننده دارای معلولیت جسمی و محدودیت های موقت حرکتی می توانند با انتخاب انتخابهای «از ویلچر استفاده می کنم» یا «از عصا استفاده می کنم» در هر سفر به کاربر مقابل شرایط خویش را اطلاع دهند.
در مجموع، داده های پخش شده از عملکرد گروه اسنپ در ۱۴۰۴ نشان میدهد بخش عمده ارزش اقدامات مسئولیت اجتماعی این گروه به دفاع از کاربران راننده اختصاص داشته و بعد از آن، نیکوکاری، حمایت های اجتماعی و توسعه دسترس پذیری از مهم ترین محورهای این فعالیتها بوده اند.
به اجمال، بر اساس گزارش عملکرد ۱۴۰۴ اسنپ، در روز جهانی اهداکننده ی خون و در طول سال، اسنپ خودرو با هدف کمک به تامین ذخیره ی بانک خون، تخفیف هایی برای سفر رفت وبرگشت به مراکز اهدای خون در سراسر کشور در نظر گرفت. با این اقدام کاربر مقابل آموزش موردنیاز برای برقراری ارتباط با او و استفاده از قابلیت چت درون برنامه ای را دریافت می کند. در صورت ثبت نوع معلولیت نابینایی یا کم بینایی کاربر مسافر، این مساله به کاربر راننده اطلاع داده می شود و کاربر راننده در ارتباط با نحوه تعامل با کاربر مسافر راهنمائی لازم را دریافت می کند.
منبع: nextru.ir
مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب